ANSVARSFULLT SPELANDE
Cherryföretagen (Cherry) vill att spel ska vara en trevlig och underhållande avkoppling. Cherry bedriver huvudsakligen spel i form av restaurangcasino, ombord på färjor i internationell trafik, samt Online-spel. Vi benämner spel på restaurangcasino och ombord på färjor som ”traditionellt spel”. Dessa spel är ganska begränsade vad beträffar insatsnivåer, men kan ändå leda till ett för gästen oönskat spelande. Online-spel är med sin speciella karaktär förenad med större risker då bl a kontrollen blir mer begränsad. Att vi använder en payoff som ”Spelglädje” är förstås något som inte alla som kan hantera sitt spelande håller med om. Man ska dock vara medveten om att de allra flesta spelar så mycket man tycker att upplevelsen är värd och därmed inte hamnar i problem. Cherry arbetar ständigt med att få gästen att uppleva att vi tar ansvar för dennes spelande i den omfattning som det är möjligt. Vi tror att vår trovärdighet kan öka på så sätt, något som är viktigt, då vi även har fysiska möten med våra spelare, något som inte är lika lätt för spelföretag som bara har Online-spel.
Vad kännetecknar en person med spelproblem?
Det är vanligt att personer med spelproblem spelar bort mer pengar än de har tänkt eller har råd att förlora. Vinster återsatsas och förluster accepteras inte utan mer spelande för att ”få igen” pengarna blir resultatet. Detta kan förstås på sikt skapa stora problem för hälsa, ekonomi och sociala relationer. I värsta fall skapas ett spelberoende.
Det finns olika omfattningar av spelproblem, vanligen brukar man prata om problemspelare och spelberoende. Det finns ingen skarp gräns mellan dessa två men man kan enkelt säga att;
Spelandet har blivit ett problem när:
• Spelaren ljuger om hur mycket eller för hur mycket han eller hon spelar.
• Spelaren återvänder för att spela tillbaka tidigare förluster.
• Spelarens tankar upptas till största del av tankar på tidigare spel och/eller planera nästa spel.
• Spelaren spelar för mer pengar än han/hon har beräknat.
• Spelaren har försökt att begränsa eller sluta med spelet men misslyckats.
• Spelaren förlitar sig på att andra ska lösa dennes ekonomiska situation.
Eftersom mycket av vår kontakt med spelarna sker i direkt kontakt med personal på krogen (restaurangcasino) så kan givetvis vissa tecken uppmärksammas av vår personal. Ansvaret för att sluta spela får dock ligga på individen själv, men om man uppger att man inte ska tillåtas spela, så kan Cherry i vissa fall hjälpa till med detta.
Gällande spel online så kan vi erbjuda följande:
• Begränsa hur mycket du kan sätta in på ditt spelarkonto per dag/vecka.
• Be om att få ditt konto avstängt. I de fall där spelberoende angetts kommer kontot inte att öppnas igen oavsett om spelaren senare anser sig vara icke beroende.
Annars kan vi rekommendera följande vägar att gå för att gå till botten med problemet och behandla individen för sitt problem.
Vi nämner följande oberoende organisationer som kan hjälpa till;
Statens Folkhälsoinstitut: www.fhi.se
Forskarens väg 3
831 40 Östersund
Telefon: 063-199600
Spelinstitutet
På Internet: www.spelinstitutet.se
E-post: info@spelinstitutet.se
Tel: (+46) 0911 76190 Fax: (+46) 0911 76199
Adress: Hampasgränd 1B, 941 52 Piteå
Slutaspela.nu
På Internet: www.slutaspela.nu
Spelberoendes Riksförbund
På Internet: www.spelberoende.se
Stödlinjen: www.stodlinjen.se
020-819100 vardagar mellan 10-21.00, Stödlinjen bemannas av Spelinstitutet på uppdrag av Folkhälsoinstitutet och riktar sig till spelare och anhöriga som vill ha hjälp eller har frågor om spelberoende.
Gamblers Anonymous Sverige: www.ga-sverige.se/
